СКИДКА 15% НА ПОДБОР ПЕРСОНАЛА
Блог HR-эксперта

Какие сотрудники реально приносят прибыль — и как это понять

Многие компании считают, что прибыльные сотрудники — это только продавцы или управленцы с KPI. Но практика и аналитика показывают: ценность можно измерить не только выручкой, но и вкладом в процессы, снижение издержек и рост клиентского опыта.

По данным McKinsey, наиболее прибыльные компании делают ставку на “ключевых” сотрудников во всех подразделениях — от техподдержки до back-офиса.

Важно понимать: прибыльный сотрудник — не тот, кто просто «много работает», а тот, кто повышает эффективность бизнеса, оптимизирует затраты и создаёт добавленную стоимость.

Методы оценки эффективности сотрудников

Понять, кто действительно приносит прибыль, можно с помощью метрик эффективности: выручка на одного сотрудника, производительность, уровень удовлетворённости клиентов, качество выполнения задач.

Согласно PwC, в 2024 году более 70% компаний в России используют комбинацию KPI и OKR для оценки вклада персонала в результат.

Эффективность — это измеряемо. Но только при наличии аналитики: CRM, ERP, KPI, NPS, финансовой отчётности по подразделениям.

Финансовый вклад: как считать правильно

Прибыльность можно посчитать:

  • Для менеджеров по продажам — по марже и LTV клиента.
  • Для операционного персонала — по снижению потерь и времени на задачу.
  • Для производственных — по выработке, снижению брака и простоев.
  • Важно учитывать не только прямые показатели, но и косвенные: вовлечение в развитие, участие в улучшениях, наставничество.

Влияние на бизнес-процессы

Сотрудник, который внедрил автоматизацию в отделе закупок и сэкономил 15% бюджета — приносит не меньшую прибыль, чем успешный продажник.

Согласно отчету Deloitte, 28% инициатив по увеличению рентабельности компаний в 2023 году были предложены линейными сотрудниками.

Анализируйте, кто в команде проявляет проактивность и влияет на улучшение процессов — именно они часто становятся точками роста прибыли.

Рентабельность по позициям

Не все должности одинаково прибыльны — но и не все должны быть таковыми. Условная “прибыльность” бухгалтерии или юриста проявляется в снижении рисков, соблюдении сроков, экономии на штрафах.

По данным BCG, вложения в сильную административную команду уменьшают операционные потери на 8–12% в год.

Ключ к прибыли — не в “золотых” продавцах, а в сбалансированной, выстроенной системе, где каждый на своём месте эффективен.

Вовлечённость и её влияние

Gallup утверждает, что высоко вовлечённые сотрудники увеличивают прибыль компании на 21%, а производительность — на 17%.

Вовлечённый сотрудник не просто работает — он предлагает идеи, берёт инициативу и участвует в развитии. Такие люди становятся «двигателями» прибыли.

Регулярное измерение вовлечённости (через eNPS, интервью, анкетирование) — простой и точный способ выявить внутренних лидеров и удержать их.

Текучесть — индикатор убыточности

Если в отделе высокая текучесть, даже самые успешные сотрудники не смогут удержать эффективность.

Замена одного специалиста обходится компании в 50–200% его годовой зарплаты (данные Randstad и SHRM).

Прибыльный сотрудник — это тот, кто остаётся, растёт и приносит стабильный результат. Удержание кадров — важнейшая инвестиция.

Командные игроки vs индивидуалисты

Даже “звезда” в продажах может снижать прибыль, если её стиль разрушает командные процессы.

Согласно LinkedIn Talent Insights, компании, где сильна культура командной эффективности, на 33% чаще достигают годовых целей.

Профит приносит не только тот, кто “зарабатывает”, но и тот, кто укрепляет команду, удерживает знания и делится опытом.

HR-аналитика в действии

Для точной оценки вклада сотрудников нужны цифры: отчёты о результатах, проекты, сравнение с планами, отзывы клиентов, оценки коллег.

По данным SAP SuccessFactors, внедрение HR-аналитики позволяет на 22% быстрее находить ключевых сотрудников и на 18% повысить ROI на одного специалиста.

Если в компании нет системной HR-аналитики — решение о “прибыльности” часто субъективно, а значит — ошибочно.

Кто “неприбыли”, но бесценны

Есть категории сотрудников, вклад которых нельзя измерить напрямую, но без них бизнес не может существовать — системные администраторы, ассистенты, специалисты по охране труда.

Они не “приносят деньги”, но обеспечивают условия для их зарабатывания. Это — «инфраструктурная прибыль».

Согласно исследованию ВШЭ, игнорирование роли вспомогательных подразделений в стратегии компании снижает эффективность в среднем на 12%.

Как понять, кто вам реально нужен

Правильный путь — составление матрицы ценности по должностям: кто приносит прямую прибыль, кто влияет на процессы, кто снижает издержки, а кто обеспечивает безопасность.

Такой подход позволяет сфокусировать развитие и обучение на действительно важных позициях.

Прибыльная компания — это не только продавцы, а целая система взаимосвязанных, мотивированных и профессиональных людей.

Как работаю я

Меня зовут Надежда, и я 23 года подбираю сотрудников, которые действительно приносят результат. Не просто «занимают место», а формируют команды, улучшают процессы и увеличивают прибыль.

За годы работы я провела более 5 000 собеседований, обучила более 2 000 руководителей и вывела более 80% нанятых сотрудников через успешное прохождение испытательного срока.

Моя авторская технология оценки кандидатов позволяет видеть, кто из них станет драйвером бизнеса — и действовать точно.

Почему мне доверяют

Я не просто смотрю резюме. Я учитываю корпоративную культуру, цели развития, личные особенности команды и бизнес-задачи.

Моя работа — это не подбор “по шаблону”, а выстраивание команды, в которой каждый сотрудник работает на результат.

Закрытие вакансий — от 10 до 15 рабочих дней. Гарантия — 100%: если сотрудник не прошёл испытательный срок, я бесплатно подберу нового.

Гарантированный результат

Я даю результат, который можно измерить: сохранённый фонд оплаты труда, рост показателей по отделу, увеличение срока удержания сотрудников.

Мои клиенты получают не просто новых сотрудников, а системных, вовлечённых людей, которые влияют на рост компании.

Каждая вакансия для меня — это возможность укрепить бизнес клиента и сделать его прибыльнее уже с первых дней работы нового сотрудника.
Блог HR-эксперта